①データ入力オペレーター: OCR(光学的文字認識)とAIの組み合わせにより、紙の書類や画像データからのテキスト化・入力作業はほぼ自動化された。②一般事務(定型業務): 請求書処理、経費精算、簡単な書類作成・整理といった定型的な事務作業は、RPAとAIによって効率化・自動化された。③銀行の窓口係(定型取引): 預金の入出金、振込といった定型的な取引は、AI搭載のATMやオンラインバンキングに完全に移行した。④コールセンターオペレーター(一次対応): よくある質問への回答や簡単な案内は、AIチャットボットやボイスボットが24時間365日対応している。⑤レジ係: セルフレジや、Amazon Goのようなウォークスルー決済技術の普及により、単純な会計業務は不要になった。⑥倉庫作業員(ピッキング・仕分け): AI制御のロボットが、最適なルートで商品をピッキング・仕分け・運搬するようになり、人間の単純作業を代替している。⑦工場のライン作業員(単純組立・検査): AIを搭載した産業用ロボットや画像認識システムが、製品の組み立てや品質検査を精密に行っている。⑧テクニカルサポート(一次対応): 既知のエラーや基本的なトラブルシューティングは、AIが対話形式でユーザーをガイドし、解決している。⑨市場調査アナリスト(データ収集・単純集計): Web上のデータ収集やアンケート結果の単純集計は、AIが自動で行い、基礎的なレポートを作成している。 ⑩パラリーガル(判例・文献調査): AIが膨大な法律文書や過去の判例を瞬時に検索・抽出し、弁護士の調査業務を代替している。総務省の2016年度版「通信白書」によれば、AIが人に代わって代替できる職業はおよそ49%である、との調査結果がでている。あなたの仕事は大丈夫ですか?